王玉娟,女,硕士研究生。
现任武汉软件工程职业学院文化旅游学院酒店管理与数字化运营专业专任教师,为中级“双师型”教师,有国家高级茶艺师证、国家中级咖啡师证和中文导游证。担任“前厅服务与数字化运营”“客房服务与数字化运营”“咖啡制作”“客源地概况”等课程的教学工作。主持市级课题1项,参与省市级课题4项,公开发表论文10余篇,主持《前厅服务与数字化运营》在线精品课程,副主编教材3部,参与省级精品在线开放课程1项。
多次指导学生参加湖北省职业院校技能大赛导游服务和酒店服务赛项获奖10余次,指导学生参加全国一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛——酒店数字化运营与营销赛项获国赛三等奖。